【神奈川県希望者必見】Customer Service Staff @ 35名 急成長中!ヨーロッパ系ライフサイエンス関連企業!

Location: Tokyo
Job Type: Permanent
Reference: 10057073ST

■ 7年前に設立以降、急速に成長しており、業界で非常に注目されている企業です!
■ 2桁の売り上げアップを実現しているものの更なる成長を見据えた新たなプロダクトの開発がいくつも進められています。
■ 当ポジションのレポート先はCSマネージャーです。
■ フレックスタイム制度が導入されており、更には月の平均残業時間は20時間以下!ワークライフバランスを重視する方にはぴったりのお仕事です。


業務内容

· Receive and enter customer sales orders and credit memos
· Confirm customer orders via emails or fax
· Communicate with customer regarding any order status changes, confirmation of orders and/or other issues as they arise
· Interface with internal departments to ensure orders are filled in a complete and timely manner
· Handle all aspects of Order Management functions
· Provide in-house contact for sales/customer issues
· Oversee the entire process from PO receive to shipments including inquiries about stock, lead time, expiration, Lot #, and so forth
· Provide support to Sales Team
· Register Purchase Orders with HQ
· Arrange shipments from overseas distribution centers
· Handle complaints and report to HQ including arrangement of RMA and/or replacement

応募資格

- Education University degree
- >5-10 years’ order processing experience in global companies
- Excellent Microsoft Excel skills
- Analytical skills
- Written & verbal communication skills both in Japanese and English