【企業の特徴】

■安定した事業基盤
グローバル物流企業でのカスタマーサービススタッフポジションです。売上が堅調に伸びており、安定した事業基盤を築いています。安心感をもって長く働きたい方におすすめです。

■歴史のあるグローバル企業
長い歴史を持つ国際物流企業で、強固なグローバルネットワークを活かしたビジネスが特徴。海外とのやり取りも多く、外資系らしいグローバルな環境で働ける点が魅力です。

■充実した福利厚生 × 働きやすい環境
残業が比較的少なく、週1日の在宅勤務やフレックスタイム制度も利用可能です。ワークライフバランスを保ちながら働きたい方にも寄り添った環境です。

■キャリアアップを目指せる
大手グローバル物流企業で経験を積みながら、将来的にマネージャー・リーダー職へのキャリアアップを目指せるポジションです。長期的なキャリア形成を希望される方にもおすすめです。

Responsibilities

– Handle general operations for sea/air freight import and export
– Liaise and negotiate with shipping lines, airlines, and transport partners on bookings
– Manage quotations, follow-up, and tracking for import/export cargo, including overseas correspondence
– Handle customer service and claims
– Input and manage cargo information in internal systems
– Coordinate with customs brokers for clearance
– Issue invoices

Qualifications

– 3+ years of experience at a freight forwarder
– Experience in sea and/or air freight operations
– English ability for routine email correspondence (conversational ability a plus)
– Proficiency in Microsoft Outlook, Word, Excel
– Strong administrative skills and ability to coordinate across customers/departments